Điều Khoản & Điều Kiện
km18888

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa km18888 ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do km18888 cung cấp tại địa chỉ km18888.net.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, xóc đĩa, tài xỉu và các trò chơi khác do km18888 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại km18888.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp lần đầu hoặc bất kỳ ưu đãi nào khác do km18888 cấp cho người chơi.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu mà người chơi phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trong hệ thống km18888.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của km18888, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký (khách). Bằng cách truy cập trang web km18888.net, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Để sử dụng dịch vụ của km18888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. km18888 có quyền yêu cầu xác minh và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng các tiêu chí này.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

2.2 Yêu cầu về danh tính

• Người dùng phải là cá nhân thực, không phải tổ chức hay pháp nhân.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại km18888.
• Người dùng phải có khả năng pháp lý đầy đủ để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam.

2.3 Yêu cầu về thiết bị và kết nối

Người dùng chịu trách nhiệm tự trang bị thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) và kết nối internet phù hợp để sử dụng dịch vụ. km18888 không chịu trách nhiệm về các sự cố phát sinh do thiết bị hoặc đường truyền của người dùng.

3.1 Quy trình đăng ký

Người dùng đăng ký tài khoản tại km18888 bằng cách cung cấp thông tin cá nhân bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Tất cả thông tin phải là thông tin thực của người đăng ký.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

km18888 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch.

Việc không hoàn thành xác minh danh tính có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản, đặc biệt đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

3.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. km18888 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. km18888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

3.4 Một tài khoản mỗi người

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

km18888 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank.

4.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• km18888 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được ủy quyền.

4.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 1–15 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại km18888.
• km18888 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

4.4 Chống rửa tiền (AML)

km18888 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. km18888 có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường.

5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại km18888 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2 Điều kiện vòng cược

• Tiền thưởng chào mừng có yêu cầu vòng cược x20 (tiền thưởng × 20) trước khi rút tiền.
• Tiền hoàn trả (cashback) có yêu cầu vòng cược x1 (không yêu cầu vòng cược bổ sung).
• Các khuyến mãi đặc biệt có thể có điều kiện vòng cược khác nhau – xem chi tiết tại trang Tiền thưởng.

5.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

5.4 Thời hạn sử dụng tiền thưởng

Tiền thưởng không được sử dụng trong vòng 30 ngày kể từ ngày cấp sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản. km18888 không có nghĩa vụ hoàn trả tiền thưởng đã hết hạn.

6.1 Hệ thống RNG

Tất cả các trò chơi tại km18888 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập. Điều này đảm bảo mọi kết quả trò chơi đều hoàn toàn ngẫu nhiên, công bằng và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả km18888.

6.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, km18888 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của km18888 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

6.3 Kết quả không hợp lệ

km18888 có quyền hủy bỏ bất kỳ kết quả cược nào được xác định là không hợp lệ do lỗi hiển thị, lỗi dữ liệu hoặc các nguyên nhân kỹ thuật khác. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người chơi.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ km18888:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Lạm dụng các lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để trục lợi.
• Sử dụng nền tảng km18888 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ km18888.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

8.1 Quyền đình chỉ của km18888

km18888 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận hoặc đáng ngờ được phát hiện qua hệ thống giám sát.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản (tự loại trừ).

8.2 Quy trình đóng tài khoản theo yêu cầu

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng sẽ bị tịch thu.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, km18888 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cờ bạc của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ km18888.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

km18888 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cờ bạc của mình.

10.1 Công cụ tự giới hạn

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng chơi khi đạt mức thua lỗ đã đặt trước.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian quy định.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến vĩnh viễn theo yêu cầu.

10.2 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Hãy tìm kiếm sự hỗ trợ nếu bạn nhận thấy các dấu hiệu sau:

• Cờ bạc ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ cá nhân.
• Cảm thấy cần phải cờ bạc với số tiền ngày càng lớn hơn.
• Không thể kiểm soát được việc dừng chơi dù muốn.
• Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc.

Để được hỗ trợ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ km18888 qua live chat 24/7 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng km18888 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, mã nguồn và các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của km18888 hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của km18888 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của km18888.

km18888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.

Chúng tôi khuyến nghị người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ km18888 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

13.1 Quy trình khiếu nại

1. Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ km18888 qua live chat hoặc email.
2. km18888 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
3. km18888 tiến hành điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Nếu người chơi không đồng ý với kết quả, hai bên sẽ tiến hành thương lượng thêm trong vòng 30 ngày.

13.2 Quyết định cuối cùng

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, quyết định của ban quản lý km18888 sẽ là quyết định cuối cùng đối với tất cả các tranh chấp liên quan đến hoạt động trò chơi, kết quả cược và việc áp dụng các điều khoản này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web km18888.net
• Email: [email protected]
• Zalo: km18888.official
• Telegram: @km18888support